Dr.COM 小贴士

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本文中 Dr.COM 均指代「Dr.COM Client 宽带上网认证客户端」.
Dr.COM 是城市热点公司的一款上网认证软件, 很多高校采用这一系统控制学生的网络接入. Dr.COM 实现了 IP 地址、MAC 地址与上网账号的绑定, 并通过防代理接入的杀手锏, 有效地阻止了学生私自共享网络的行为. 由于 Dr.COM本身技术不成熟, 导致了一些无法上网的问题, 为了使后来的同学们不再步前尘, 在这里给出使用 Dr.COM 的小贴士.
2010.10.19 更新:

有时间折腾的同学可以尝试在沙盒中安装与运行 Dr.COM

请参见: 《用卡巴斯基掐死 Dr.COM》.

如果您已经安装 Dr.COM, 请在这之前卸载软件并重启电脑.

一、能以 Web 方式登录的, 勿用 Dr.COM 软件登录

Dr.COM 软件登录能带给你各种莫名的问题. 使用 Web 方式登录的同学们也无需阅读此文.

二、操作系统、网卡型号与 Dr.COM 版本选择

使用 Windows XP、Windows 2003 及更低版本操作系统, 建议选择一个能够登录的最低版本 Dr.COM, 因为新版本的 Dr.COM 防代理的技术肯定更强. 这里提供 Dr.COM 3.25 版本下载: Box, Rayfile, SkyDrive;

使用 Windows Vista、Windows 2008 及更高版本操作系统, 建议选择 Dr.COM 3.73 版本, 此版本可以兼容上述操作系统且不会安装 ARP 防火墙协议, 避免了与部分 Broadcom 网卡冲突导致死机 (联想 Y430、Y450 等型号笔记本电脑采用此系列网卡).

Dr.COM 3.73 版本下载: Box, Rayfile, SkyDrive;

Dr.COM 5.2 版本下载: Box. 我没有用过此版本, 酌情使用;

Dr.COM 全集下载: Box, SkyDrive.

三、运行 Dr.COM 时提示缺少 dll 文件

这一般是 WinPcap 没有安装成功所致. 在 http://www.winpcap.org/install/default.htm 下载最新版本的 WinPcap 并安装.

WinPcap 是网络封包抓取的一个工具, Dr.COM 靠它实现监控行为.

四、Windows 自动更新 80072F78 错误

在 Windows Vista、Windows 2008 及更高版本操作系统中使用除 Dr.COM 3.485、Dr.COM 3.71、Dr.COM 3.73 外的其它版本时会出现此问题; 此时国外品牌杀毒软件很可能也无法更新.

建议更换 3.73 版本解决此问题.

五、提示「驱动安装完毕, 需要重启本机」

一般只需要重新运行 Dr.COM, 如果仍然提示此消息, 请以管理员身份运行.

六、登录成功但无法访问互联网

这可能是由于 Dr.COM 破坏了 WinSock, 也可能是由于防火墙阻止了浏览器访问网络 (表现为 DNS 正常时能上 QQ 但是不能上网).

请按下列顺序进行操作, 直到问题解决:

  1. 重新启动计算机;
  2. 关闭病毒防护软件或防火墙, 如果此时可以访问外网, 对需要连接互联网的程序设置「例外」、「排除监视」或类似设定; 更换 Dr.COM 3.485 或 Dr.COM 3.71 版本也可能解决此问题 (配置 Broadcom 网卡的电脑谨慎使用);
  3. 以管理员身份运行命令行提示符 (cmd), 输入 netsh winsock reset, 重置 winsock. 命令完成后, 重新启动计算机.

七、不再使用 Dr.COM

如果您不再需要使用 Dr.COM, 除了删除 Dr.COM 之外, 还需要进行以下步骤, 否则很可能无法正常访问互联网:

  1. 删除 WinPcap;
  2. 以管理员身份运行命令行提示符 (cmd), 进入 Dr.COM 的目录, 键入 TcpIPDogIns.exe -remove 并执行;
  3. 继续在命令行提示符中输入 netsh winsock reset 并执行, 重置 winsock. 命令完成后, 重新启动计算机;
  4. 删除 %windir%\System32\TcpIPDog*.dll.

八、登录时提示 Code(21)

如果确信学校没有禁止您当前版本的 Dr.COM, 请尝试:

  1. 执行上一节中的后三个操作;
  2. 关闭病毒防护软件或防火墙;
  3. 以管理员身份运行 Dr.COM.
    尝试成功后, 硬盘上应该存在 %windir%\System32\TcpIPDog*.dll.

九、登录时提示「登录超时失败」

  1. 确认网线没有问题、网卡驱动正常;
  2. 某些系统的无线网络优先权高于有线网络, 如果您开启了无线适配器, 请关闭.

十、使用 Internet Explorer 时需要刷新才能正常显示

这是因为 Dr.COM 与 IE 存在兼容性问题, 建议换用 Chrome、Firefox、Safari 等其它非 IE 内核浏览器, 速度更快.

  • 请参阅第十三点.

十一、连接 VPN 时出现 619 错误

有三种方法, 不能保证一定成功:

  • 在虚拟机中, 以 NAT 方式连接网络, 运行 Dr.COM;
  • 使用 Open Dr.COM;
  • 使用 L2TP 方式连接 VPN, 参见此处.

十二、MySQL 不工作

此问题使用谷歌搜索可以得到解答, 但个人建议在虚拟机中调试 MySQL 或登录 Dr.COM, 总之 Dr.COM 与 MySQL 不能运行于同一环境.

  • 有网友表示使用旧版本 (如 3.48) 可以与 MySQL 兼容, 但旧版本与 Windows Update、国外杀毒软件更新有冲突.

暂时的解决方法:

  1. 有安装 Dr.COM 的, 先卸载 Dr.COM, 并执行第七节的操作;

  2. 进入注册表编辑器, 导出以下两处键值, 并合并到同一个文件 (如 mysql.reg) :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\WinSock2\Parameters\

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\

  3. 安装 Dr.COM, 之后再次导出以上两处键值, 并合并到同一个文件 (如 drcom.reg);

  4. 启动 MySQL 之前, 导入 mysql.reg;
  5. 运行 Dr.COM 之前, 导入 drcom.reg.

十三、不使用 Dr.COM 接入网络时出现 400 Bad Request 错误

依旧是因为 Dr.COM 篡改了 Winsock, 并修改了发出的数据包, 导致服务器认为数据包错误.

以管理员身份运行命令行提示符 (cmd), 输入 netsh winsock reset, 重置 winsock. 命令完成后, 重新启动计算机.

十四、使用 Linux 与 Mac OS

现行的有三种方法:

  • 使用虚拟机, 在虚拟的 Windows 中使用 Dr.COM, 此方法比较耗费资源;
  • 使用 Wine (Linux) 或 CrossOver (Mac OS) 模拟 Windows 环境运行 Dr.COM;
  • 使用第三方原生 Dr.COM, 请移步 http://sourceforge.net/projects/drcom-client/files/, 这里包括了 Dr.COM for Windows / Linux / Mac OS, 并且支持代理.

如果有其它问题, 可以在此留言, 我会尽量帮助您.